完美售后技术服务成就净水器成功厂家

来源:  发表时间:2017-03-15 17:36:55

净水器加盟

  净水器是一个对技术服务依赖性非常强的行业,售后团队如果跟不上或者售后团队综合常识不全面,在后续的维护与安装上,会对企业的名声造成一定的影响。固行业有一句话,“三分产品,七分安装”。净水器产品的安装和售后维修,都要求工作人员具有较强的专业常识与责任感,对每次安装都要对自己的要求较高,将错误值减少到最低。深圳顺产实业有限企业就是这样一间净水器厂家,严格要求产品出厂合格率达100%,减少重大事故的发生。

  净水器产品渠道处于建设初期,很多渠道商并没有专业的安装、售后人员。因此,净水器企业对经销商的技术支撑力度,往往直接决定了经销商的市场扩张速度。但在管理经销商的时候,也是一个很严重的问题,如何能使经销商的售后团队能接到售后的通知后,在48小时内赶到现场,为其解决机组的售后问题呢?在这就要考企业在对经销商的管理与培训上下多少功夫了。

  净水器产品作为技术创新性强的行业,发展时间还较短。不像其他家用电器,净水器的售后网点尚未成熟,售后问题暂时还未有保障。净水器行业内已有先例,一些经销商无法为用户提供优质的技术服务,被‘扰人’的安装售后所拉倒。影响了不少企业的品牌信誉度,不少经销商刚做不久就因售后难度太大而夭亡。原因在于经销商在代理净水器品牌时,企业在对经销商的培训未达到最佳,培训时间不足或内容不充实,还有得是经销商在销售与售后不能同时坚固,顾得了销售就顾不了售后,这不仅丢了自己的口碑,砸了厂家的牌子,对整个行业还产生了极大的负面影响。可见,优质的服务对净水器市场扩张有着何种影响。无论在任何一种产品的市场上,服务比任何东西都更为重要。

  由此可见,在净水器这个行业,如果在售后的环节跟不上的话,企业将会有可面临倒闭,净水器行业已慢慢进入发展的高峰期,如果想在环保节能的趋势上,从中脱颖而出的话,在服务方面尤为关键。

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